Tidak hanya penting untuk mengetahui apakah karyawan Anda puas dengan pekerjaannya, tetapi juga penting untuk mengetahui apakah departemen sumber daya manusia Anda melakukan tugasnya. Ultimate departemen SDM Tujuannya adalah untuk menyediakan karyawan dengan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan sukses. Entah itu untuk meningkatkan dokumen perekrutan baru, memberikan informasi manfaat, atau memecahkan masalah pekerjaan yang menantang lingkungan, operasi SDM adalah komponen penting dari kepuasan karyawan. Jika Anda perlu menentukan seberapa baik kinerja departemen SDM Anda, pertimbangkan untuk mengirimkan survei umpan balik sumber daya manusia.
Saat mengirimkan survei masukan SDM, tujuannya adalah untuk membantu karyawan Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik. SDM pertanyaan survei umpan balik tentang berbagai aspek departemen SDM akan membantu Anda mengidentifikasi potensi area masalah, dan Anda dapat menggunakan percabangan pertanyaan untuk menyelam lebih dalam ke spesifik. Misalnya, jika Anda mengadakan banyak acara karyawan sepanjang tahun, ajukan pertanyaan tentang satu acara untuk menjadi lebih baik pemahaman tentang peran yang mereka mainkan di tempat kerja Anda.
Jika responden menjawab negatif suatu pertanyaan, tindak lanjuti dengan beberapa pertanyaan lagi untuk membantu menentukan apa tepatnya yang membuat mereka tidak senang. Menggunakan percabangan pertanyaan hanyalah salah satu taktik yang akan menguntungkan wawasan yang berharga.
Survei yang bagus menawarkan informasi berharga yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pengalaman kerja dan pekerjaan lingkungan. Misalnya, informasi tersebut dapat membantu Anda mengidentifikasi bidang-bidang yang membutuhkan peningkatan kepegawaian atau lainnya masalah kompensasi yang perlu ditangani dalam manfaat atau kebijakan SDM Anda.
Jika survei Anda tidak memiliki struktur, data Anda tidak akan lengkap dan sulit dianalisis—baca tips kami untuk membuat survei terlibat dalam survei dan menghindari kesalahan umum.
Setelah mengirimkan survei, Anda akan mengetahui area mana dari departemen SDM yang perlu ditingkatkan, yang mana akan menghasilkan pengalaman yang lebih baik bagi karyawan. Menggunakan kombinasi pilihan ganda, penilaian, skala, jawaban singkat, dan jawaban panjang pertanyaan akan memberikan data paling komprehensif untuk dikerjakan.
Pertanyaan survei umpan balik SDM yang mungkin ingin Anda sertakan dalam survei: