Saat karyawan memberikan pemberitahuan, mungkin terasa agak pribadi. Anda mungkin bertanya-tanya apa yang bisa dilakukan perusahaan Anda telah dilakukan secara berbeda untuk mempertahankan mereka lebih lama, atau mengapa mereka pergi sejak awal. Jika mereka mendapatkannya pekerjaan baru, apa yang ditawarkan perusahaan baru ini yang tidak Anda tawarkan? Jika retensi karyawan adalah suatu masalah penting di perusahaan Anda, penting untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini untuk meningkatkannya maju dan mewujudkan tingkat perputaran yang lebih rendah. Salah satu cara untuk mendapatkan jawaban ini adalah dengan survei keluar karyawan. Jawabannya menjadi wawasan yang berharga untuk melakukan peningkatan.
Karena beberapa alasan, sebagian besar perusahaan ingin menghindari tingkat perputaran yang tinggi. Setiap kali seorang karyawan keluar, sumber daya manusia dan tim manajemen yang terkena dampak harus melakukannya mewawancarai dan melatih karyawan baru. Ini membutuhkan waktu jauh dari proyek lain, sementara karyawan baru juga luangkan waktu untuk meningkatkan kecepatan.
Pergantian karyawan tidak hanya menyebabkan peningkatan biaya dan penurunan produktivitas, tetapi juga bisa berdampak negatif bagi karyawan lainnya. Jika ada penyebut yang sama di perusahaan Anda yang menyebabkan karyawan untuk berhenti yang tidak Anda sadari, ini dapat mendorong spiral ke bawah. Melakukan exit karyawan survei ketika seseorang berhenti dapat membantu Anda mengumpulkan umpan balik yang berharga tentang mengapa mereka pergi, apa mereka tidak suka bekerja di perusahaan Anda, apa yang mereka sukai, dan kebijakan baru untuk mencegah orang lain karyawan keluar karena alasan yang sama.
Retensi karyawan yang kuat umumnya berarti kepuasan karyawan dan loyalitas perusahaan yang lebih tinggi. Ini mengarah lingkungan kerja yang lebih baik dan karyawan yang lebih termotivasi. Setiap majikan memimpikan apa yang dilakukan pekerjanya tidak ingin bekerja di tempat lain.
Meskipun ini adalah sasaran yang sulit untuk dicapai, kuesioner keluar karyawan dapat menjadikannya lebih dari a kemungkinan. Kunci survei offboarding adalah mengajukan pertanyaan yang akan menjadi efektif umpan balik yang dapat digunakan untuk meningkatkan operasi sekaligus mendapatkan informasi tentang apa yang Anda lakukan benar.
Ketika seseorang memutuskan untuk keluar, minta mereka untuk mengambil kuesioner keluar untuk karyawan sebelum mereka wawancara keluar. Anda dapat menggunakan jawaban mereka untuk fokus pada apa yang akan ditanyakan atau tindak lanjuti selama tatap muka wawancara offboarding. Apakah umpan baliknya baik atau buruk, memiliki lebih banyak detail dapat membantu meningkatkan tempat kerja dan pengalaman karyawan saat ini dan masa depan.
Meminta karyawan untuk mengikuti survei wawancara keluar sebelum wawancara keluar juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik yang biasanya tidak diberikan oleh wawancara offboarding. Bagi sebagian orang, lebih mudah untuk mengungkapkan perasaan dan pikiran secara tertulis daripada secara langsung. Dengan memungkinkan untuk menguraikan pemikiran mereka tentang perusahaan dan perubahan apa yang dapat dimanfaatkan, Anda mungkin menerima jawaban yang jauh lebih mendalam dari pertanyaan survei keluar karyawan daripada dari wawancara keluar.
Jika Anda meminta karyawan untuk mengikuti survei keluar karyawan secara anonim, ini dapat membantu mengumpulkan ide tentang apa jenis pertanyaan survei wawancara keluar yang harus Anda tanyakan kepada semua wawancara offboarding karyawan. Itu akan juga membantu karyawan merasa lebih nyaman berterus terang dengan jawaban mereka karena mereka anonim. Anda kemudian dapat menggunakan umpan balik anonim ini untuk melakukan peningkatan di tempat kerja Anda.
Ketika seseorang memutuskan untuk keluar, minta mereka untuk mengambil kuesioner keluar karyawan sebelum mereka keluar wawancara. Anda dapat menggunakan jawaban dan alasan keluar mereka untuk fokus pada apa yang harus ditanyakan atau ditindaklanjuti selama diskusi offboarding langsung mereka. Apakah umpan balik itu baik atau buruk, memiliki lebih banyak detail dapat membantu meningkatkan tempat kerja dan pengalaman karyawan saat ini dan masa depan.
Meminta karyawan untuk mengikuti survei keluar sebelum wawancara keluar juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkannya umpan balik yang mungkin tidak diberikan oleh wawancara offboarding. Bagi sebagian orang, lebih mudah untuk mengungkapkannya perasaan dan pikiran secara tertulis daripada secara langsung. Dengan mengizinkan karyawan yang keluar untuk menguraikan pekerjaan mereka pemikiran tentang perusahaan dan perubahan apa yang dapat dimanfaatkan, Anda mungkin menerima jauh lebih mendalam jawaban dengan pertanyaan survei keluar daripada wawancara keluar.
Dengan meminta karyawan untuk mengikuti survei keluar secara anonim, Anda dapat mengumpulkan gagasan tentang jenis keluar yang seperti apa pertanyaan wawancara untuk ditanyakan dalam semua wawancara offboarding karyawan. Ini juga akan membantu perasaan karyawan lebih nyaman berterus terang dengan jawaban mereka karena mereka anonim. Anda dapat menggunakan penyamaran ini umpan balik untuk melakukan peningkatan di tempat kerja Anda dan melembagakan praktik terbaik di masa mendatang.
Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk membuat template survei wawancara keluar Anda sendiri: